Privacyverklaring

Origins Travel Group V.O.F. (handelend als Egyptereis.nl) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Origins Travel Group V.O.F.
Barkasstraat 41, 1086 VJ Amsterdam
KvK: 99397315 | BTW: NL868971169B01
E-mail: info@egyptereis.nl
Telefoon: +31 6 5760 7695

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Reisgegevens: reisdata, reisgezelschap, bijzondere wensen
• Communicatie: berichten via het contactformulier of e-mail
• Gebruiksgegevens: geanonimiseerde websitestatistieken via onze eigen Umami-analytics

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en opvolgen van uw reisaanvraag of contactverzoek
• Het opstellen en uitvoeren van een reisovereenkomst
• Het versturen van relevante informatie over uw boeking
• Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van geanonimiseerde statistieken
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een reis boekt of aanvraagt
• Gerechtvaardigd belang: voor het beantwoorden van contactverzoeken
• Wettelijke verplichting: voor de naleving van wet- en regelgeving
• Toestemming: voor nieuwsbrief of marketing, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw reis (zoals lokale gidsen, hotels en vervoerders) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Voor websitestatistieken gebruiken wij Umami, privacyvriendelijke en cookieloze analytics die wij zelf hosten in een eigen, door ons beheerde omgeving. Er worden daarbij geen statistieken gedeeld met externe analysediensten. Umami plaatst geen cookies en slaat geen persoonsgegevens op: IP-adressen worden direct geanonimiseerd en niet bewaard.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Boekinggerelateerde gegevens bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Contactverzoeken die niet tot een boeking leiden, verwijderen wij uiterlijk 1 jaar na het laatste contact.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik. Onze website maakt gebruik van een versleutelde verbinding (HTTPS).

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen

Stuur uw verzoek naar info@egyptereis.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op egyptereis.nl/privacyverklaring.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen via info@egyptereis.nl of +31 6 5760 7695.

12. Bezoek aan je persoonlijke voorstelpagina

Wanneer je een persoonlijke reisvoorstel-pagina opent via de link die we je mailen, registreren we het tijdstip en het apparaattype (telefoon, tablet of computer) van het bezoek. Deze gegevens zijn gekoppeld aan jouw voorstel en gebruiken we alleen om onze opvolging daarop af te stemmen, bijvoorbeeld zodat we je niet onnodig herinneren aan een voorstel dat je al bekeken hebt. We plaatsen hiervoor geen cookies en slaan geen IP-adres op. Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om je aanvraag goed op te volgen. De bezoekgegevens bewaren we maximaal 12 maanden en delen we niet met derden.